Gražinimo/keitimo taisyklės

Remiantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimu Nr. 697 "Dėl Mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo" (aktyvi nuoroda <2021-01-14> https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/3e3f6a70164711e4aa9bb36470fb9e6e), 17.2 punktu, parfumerija, kosmetikos ir tualetiniai preparatai (kodai pagal Kombinuotąją nomenklatūrą - 3303-3307) yra negrąžinamos prekės.Jei norite grąžinti prekes dėl jų blogos kokybės, mes pakeisime jas (jei turime tokios pat prekės likučio) arba grąžinsime pinigus per 14 darbo dienų (jei tokios pat prekės likučio neturime).Norint grąžinti ar pakeisti pažeistą prekę, ji turi būti nenaudota (savo dežutėje). Prekė turi būti tinkamai supakuota, kad būtų apsaugota nuo pažeidimų per transportavimą.SVARBU! Siuntimo išlaidos negrąžinamos, jos tenka pirkėjui, nes keičiant pažeistą prekę mes kompensuojame naujos prekės siuntimo išlaidas.Prieš grąžinant prekę atgal, būtinai turite mus apie tai informuoti el. paštu info@kvapunisa.lt arba tel. +37067022302 mes Jums pateiksime adresą, kuriuo turėtumėte grąžinti prekę ir aptarsime visas sąlyga